キャンセル料について


予約確定後のキャンセル料につきましては以下のように対応させて頂きます。あらかじめご了承ください。

予約のキャンセルは、以下のURLからマイページを開き、予約した体験の「キャンセル」ボタンを押してください。

https://tabica.jp/me/reservations

キャンセル内容 返金額
1.雨天中止

2.最少催行人数の未達成

3.ホストの都合(体調不良など)

4.キャンセル期限の日時以前でのキャンセル

全額返金(クーポン・ポイントも返還)

-クレジットカード振込を選択していた場合

自動的に返金が行われます。手数料はかかりません

 

-銀行振込を選択していた場合

マイページ>予約照会>キャンセル・開催中止から返金申請をお願いします。

https://tabica.jp/me/reservations

※銀行振込またはポイント返還をお選びください。返金申請をいただいてから2週間以内に返金いたします。

※左記1.~3.の場合の振込手数料はTABICA負担、4.の場合の振込手数料はゲスト様負担となりますのでご了承ください。

振込手数料は下記のとおりです。

 ・体験料金が3万円未満:540円

 ・体験料金が3万円以上:756円

5.キャンセル期限の日時以降でのキャンセル 返金なし(クーポン・ポイントも返還なし)

 

※ゲストの責任ではない不可抗力等の事由(本人や近親者の不幸、体験参加に使用がある怪我や事故、天災など)に基づいて、すでにお申込みいただいた体験のキャンセルを行う場合には、キャンセル期限の日時を過ぎた場合でも返金に応じます。

・本人あるいは近親者に不幸があった場合、または旅行体験参加に支障が出る重症を負った場合

・天災やそれにともなう交通機関の遅延、停止

該当する場合は、TABICA事務局(https://support.tabica.jp/hc/ja)へご連絡ください。

例) 合計金額が5,000円の体験をキャンセルした場合

キャンセル内容 返金額
1.雨天中止

2.最少催行人数の未達成

3.ホストの都合(体調不良など)

4.キャンセル期限の日時以前でのキャンセル

-左記1.~3.の場合

5,000円(クーポン・ポイントを使用していた場合は、クーポン・ポイントも返還)

左記4.で銀行振込返金を選択の場合

5,000円-振込手数料(540円)=4,460円

5.キャンセル期限の日時以降でのキャンセル 返金なし(クーポン・ポイントの返還なし)